Fraktfritt över 500 kr under 2 kg | Säker Betalning med Svea Ckeckout

Här hittar du svar på våra vanligaste frågor!

 

 

Betalning

 

Vilka betalsätt har ni?

Vi har Svea Checkout och förskottsbetalning. Svea Checkout erbjuder kort, faktura och konto/delbetalning.

Med Förskottsbetalning kan du betala med swish eller till vårat bankgironr.

 

Hur funkar förskottsbetalning?

Du betalar in pengar i förväg på vårt bankgiro nr. Efter att du skickat din order i kassan får du information på skärmen samt via e-post hur du går tillväga. (Räkna med någon dags extra leveranstid om du väljer förskottsbetalning

 

Hur gör jag om jag vill swisha istället?

Då klickar du i att du vill betala med förskottsbetalning i kassan och swishar sen som vanligt till 1230 13 05 26. Men glöm inte att ange ditt ordernummer som meddelande så vi kan se vem som har betalat!

 

Jag har inte fått min faktura

Din faktura skickas till mailadressen som du angav när du beställde så fort vi har aktiverat din order och skickat ditt paket. Om du inte kan hitta din faktura ändå så kan du också logga in med ditt bankid på Svea Ekonomis hemsida här.

 

Leverans

 

Vad kostar frakten?

Frakten är 30kr om ditt paket inte överstiger 500kr. Fraktfritt över 500kr om ditt paket väger under 2kg.

 

Jag saknar en vara, vad har hänt?

Om du saknar en vara när du har fått ditt paket så kontaka oss direkt på info@husapoteket.eu så hjälper vi dig.

 

Hur lång är leveranstiden?

Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar för lagervaror.  2-5 arbetsdagar om produkten är slut i vårat lager. Om produkten är helt slut hos vår grossist så skickar vi ett mail om det.

 

Varför har jag inte fått någon orderbekräftelse?

Kolla alltid din skräppost om den har hamnat där. Om den inte är där så kontakta oss så kollar vi upp vad som kan ha gått fel.

 

Retur och Reklamationer

 

Jag har ångrat mig, hur gör jag?

Kontakta oss på info@husapoteket.eu så fort som möjligt innan din order har skickats så makulerar vi den.

 

Cashback World

 

Var anger jag mitt medlemsnummer för att få mina poäng?

Om du skriver i ditt medlemsnummer i meddelanderutan i kassan så registrerar vi den så fort din order är packad och redo att skickas.

 

Restnotering

Om en eller flera av dina varor är restade hos oss dvs Slut i lager, så skickar vi oftast dom varor vi har i lager. De varor som är restade skickas så fort vi får in dom igen.

 

 

 

 

SvenskaEnglish

Produkter

Handla

Information

 

SvenskaEnglish